מדיניות פרטיות

1. כללי

עמותת יום האחדות (להלן: "העמותה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה ומחויבת לשמירה על המידע האישי הנמסר לה, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון מס' 13 לחוק, ולתקנות שהותקנו מכוחו.

מדיניות זו מפרטת את סוגי המידע שהעמותה אוספת, מטרות איסופו והשימוש בו, אופן שמירתו, העברתו לצדדים שלישיים וזכויות המשתמשים ביחס למידע האישי שלהם.

השימוש באתר ומסירת מידע באמצעותו כפופים למדיניות זו ולהוראות הדין.

2. סוגי המידע הנאסף

במסגרת פעילות האתר והעמותה עשוי להיאסף מידע אישי מהסוגים הבאים:

א. מידע הנמסר באמצעות טפסים באתר:

שם פרטי ושם משפחה.
כתובת דואר אלקטרוני.
מספר טלפון.
שם ארגון, מוסד או רשות מקומית.
תפקיד ותחום פעילות.
תוכן פניות והודעות לעמותה.
פרטים הנמסרים במסגרת הרשמה לאירועים, כנסים, פעילויות ויוזמות.
פרטים הנמסרים במסגרת פנייה בנושא תרומה או שיתוף פעולה.

ב. מידע הנמסר במסגרת תרומות:

במהלך ביצוע תרומות, עשויים להיאסף פרטי התורם, פרטי קשר, סכום התרומה ונתונים הנדרשים לצורך ביצוע התרומה והפקת אישורים וקבלות.

פרטי אמצעי התשלום, לרבות פרטי כרטיס אשראי, יטופלו באמצעות ספק סליקה חיצוני, בהתאם למנגנוני האבטחה והפרטיות שלו. העמותה אינה מתכוונת לשמור פרטי כרטיס אשראי מלאים במערכותיה.

ג. מידע טכני:

בעת השימוש באתר עשויים להיאסף נתונים טכניים, ובכלל זה כתובת IP, סוג מכשיר, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מועדי גלישה, עמודים שנצפו ונתוני שימוש באתר.

3. מטרות איסוף המידע והשימוש בו

העמותה תשתמש במידע האישי למטרות הבאות:

מתן מענה לפניות המתקבלות דרך האתר.
ניהול קשר עם תורמים, שותפים, מתנדבים, פעילים וארגונים.
רישום וניהול השתתפות באירועים, כנסים, פעילויות ויוזמות.
קבלת תרומות, טיפול בתשלומים, הפקת קבלות וניהול קשר עם תורמים.
שליחת עדכונים, הזמנות, מידע על פעילות העמותה ותכנים הנוגעים לקידום אחדות ולכידות חברתית, בכפוף להסכמות הנדרשות ולהוראות הדין.
ניהול קשרי תורמים, שותפים ופעילים באמצעות מערכות ניהול קשרי לקוחות (CRM).
ניתוח נתוני שימוש באתר ושיפור חוויית המשתמש.
מדידת אפקטיביות של פעילות דיגיטלית ושיווקית.
שמירה על אבטחת האתר ומניעת שימוש בלתי מורשה.
עמידה בהוראות הדין והגנה על זכויות העמותה.

העמותה לא תעשה שימוש במידע למטרות החורגות מהמטרות שלשמן נאסף, אלא בהתאם להוראות הדין.

4. מערכת ניהול קשרי לקוחות (CRM)

העמותה עושה שימוש במערכת CRM חיצונית לצורך ניהול קשריה עם תורמים, שותפים, פעילים, ארגונים ורשויות.

המערכת משמשת לניהול פרטי קשר, תיעוד התקשרויות, מעקב אחר שיתופי פעולה, ניהול פעילות גיוס משאבים ושיפור הקשר עם גורמים הפועלים יחד עם העמותה.

מערכת ה-CRM היא מערכת נפרדת ממערכת האתר ואינה מהווה חלק מטפסי האתר. ככל שמידע שנמסר לעמותה מועבר או מתועד במערכת זו, העמותה תעשה זאת בהתאם למטרות שלשמן נמסר המידע ולהוראות הדין.

5. שימוש בכלי מדידה ופרסום דיגיטליים

באתר העמותה נעשה שימוש בכלים טכנולוגיים לצורך ניתוח פעילות המשתמשים, מדידת אפקטיביות של פרסומים ושיפור השירותים הדיגיטליים.

בין היתר, העמותה עשויה להשתמש בכלים הבאים:

Google Analytics - לצורך ניתוח נתוני גלישה, הבנת דפוסי שימוש באתר, מדידת תנועה ושיפור חוויית המשתמש.

Meta Pixel - לצורך מדידת אפקטיביות של קמפיינים פרסומיים, הבנת פעילות המשתמשים באתר והתאמת פרסומים בפלטפורמות של Meta, בכפוף להגדרות הכלי ולהסכמות הנדרשות.

כלים אלה עשויים לאסוף נתונים טכניים ומידע על פעילות המשתמש באתר ולהעביר מידע לספקי השירותים הרלוונטיים, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם ולהגדרות השימוש בהם.

העמותה תפעל בהתאם להוראות הדין בכל הנוגע לשימוש בכלי ניטור, מדידה ופרסום, לרבות קבלת הסכמה כאשר היא נדרשת.

6. קובצי Cookies

האתר עשוי לעשות שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

תפעול תקין של האתר.
שמירת העדפות משתמש.
ניתוח נתוני גלישה.
מדידת אפקטיביות של פרסומים וקמפיינים.
שיפור חוויית המשתמש.

חלק מהעוגיות עשויות להיות מופעלות על ידי ספקי שירות חיצוניים, לרבות Google ו-Meta.

המשתמש יכול לנהל את העדפות השימוש בעוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן או מנגנון ניהול העוגיות באתר, ככל שקיים.

העמותה תפעל לקבלת הסכמות מתאימות לשימוש בטכנולוגיות אלה, ככל שנדרש על פי דין.

7. מסירת מידע לצדדים שלישיים

העמותה אינה מוכרת ואינה משכירה מידע אישי של משתמשי האתר.

מידע אישי עשוי להימסר לצדדים שלישיים במקרים הבאים:

לספקי שירותים טכנולוגיים, לרבות אחסון, תחזוקת אתר, שירותי מחשוב וניהול מערכות מידע.
לספקי שירותי סליקה ותשלומים לצורך ביצוע תרומות.
לספקי מערכות CRM וניהול קשרי לקוחות.
לספקי שירותי דיוור ותקשורת.
לספקי שירותי ניתוח נתונים ומדידה, לרבות Google ו-Meta.
לגורמים המשתפים פעולה עם העמותה, ככל שהדבר נדרש לצורך מימוש המטרה שלשמה נמסר המידע ובהתאם לדין ולהסכמות הנדרשות.
לרשויות מוסמכות, ככל שהדבר נדרש על פי דין או צו שיפוטי.

העמותה תפעל לכך שספקי השירותים החיצוניים יפעלו בהתאם להוראות הדין ולחובות אבטחת המידע והסודיות החלות עליהם.

8. דיוור ועדכונים

העמותה עשויה לשלוח למשתמשים אשר נתנו את הסכמתם לכך מידע ועדכונים בנוגע לפעילות העמותה, אירועים, כנסים, יוזמות, פרויקטים, שיתופי פעולה, גיוס תרומות ופעילויות לקידום אחדות ולכידות חברתית.

משתמש המעוניין להפסיק לקבל הודעות דיוור יוכל לעשות זאת באמצעות קישור ההסרה המצורף להודעות או באמצעות פנייה ישירה לעמותה.

הדיוור יבוצע בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, ולהוראות כל דין רלוונטי.

9. אבטחת מידע

העמותה נוקטת באמצעי אבטחת מידע ארגוניים וטכנולוגיים סבירים, בהתאם להוראות הדין ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

העמותה פועלת להגבלת הגישה למידע אישי לגורמים מורשים בלבד, לשמירה על סודיות המידע ולהגנה מפני גישה בלתי מורשית, אובדן, שימוש לרעה או חשיפה.

עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה למערכות מחשב או שימוש בלתי מורשה במידע.

10. שמירת מידע

העמותה תשמור מידע אישי לפרק הזמן הנדרש למימוש מטרות איסופו, לניהול פעילותה, לעמידה בהתחייבויות חוקיות ולשמירה על זכויותיה.

מידע שאינו נדרש עוד יימחק או יצומצם, בכפוף להוראות הדין ולחובות שמירת מסמכים החלות על העמותה.

11. זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, למשתמשים עומדות זכויות ביחס למידע האישי הנוגע אליהם, ובכלל זה:

זכות עיון: הזכות לבקש לעיין במידע האישי הנוגע אליהם והמוחזק במאגר מידע, בהתאם להוראות הדין.
זכות לתיקון: הזכות לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בהתאם לתנאים הקבועים בחוק.
הסרה מדיוור: הזכות לבקש להפסיק לקבל הודעות דיוור שיווקיות בהתאם להוראות הדין.

בקשות למימוש זכויות אלה ניתן להעביר לעמותה באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים בהמשך. העמותה תבחן את הבקשות ותפעל בהתאם להוראות הדין.

12. מידע על קטינים

העמותה עשויה לקיים פעילויות המיועדות לילדים ולבני נוער.

כעיקרון מנחה לא נאסף מידע אישי על קטינים.

ככל שנאסף מידע אישי על קטינים, העמותה תפעל בהתאם להוראות הדין, תוך נקיטת אמצעים מתאימים להגנה על פרטיותם, ובמידת הצורך קבלת הסכמת הורה או אפוטרופוס חוקי.

13. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר כולל קישורים לאתרים ולשירותים חיצוניים, לרבות רשתות חברתיות, מערכות הרשמה ושירותי תשלום.

העמותה אינה אחראית למדיניות הפרטיות של אתרים חיצוניים, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם לפני מסירת מידע אישי.

14. שינויים במדיניות הפרטיות

העמותה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים בפעילותה, באתר, במערכות הטכנולוגיות שבהן היא עושה שימוש או בהוראות הדין.

הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף ממועד פרסומה.

15. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ומידע אישי ניתן לפנות לעמותה:

עמותת יום האחדות
דוא"ל: office@unityday.org.il
כתובת: דם המכבים 38, מודיעין-מכבים-רעות

העמותה תבחן את הפנייה ותפעל למתן מענה בהתאם להוראות הדין.

תאריך עדכון: 5.11.2026